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FIG. 00 — DOCUMENTO LEGAL · v.2026.05§ 01 § 02 § 03
§ 04
§ 05 § 06 § 07 § 08 § 09 § 10
Política de Privacidad.
Última actualización · 28-MAY-2025
Normativa aplicable
- Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
- Ley Nº 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.
- Recomendaciones del Consejo para la Transparencia y jurisprudencia nacional.
Datos que recolectamos
| Categoría | Ejemplos | Finalidad principal |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, RUT, razón social | Emitir boleta o factura |
| Contacto | Correo, teléfono | Comunicación y entrega del servicio |
| Información de proyecto | Detalles técnicos, adjuntos | Elaborar la propuesta o entregable |
| Datos de pago | Token de pasarela (no almacenamos datos de tarjeta) | Procesar cobro |
| Uso y navegación | Cookies, IP, dispositivo | Analítica y mejora del sitio |
Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Ejecutar el contrato de servicio | Art. 10 Ley 19.628 — obligaciones contractuales |
| Facturación y contabilidad | Obligación legal |
| Enviar comunicaciones de marketing propias | Consentimiento (opt-in) |
| Analíticas de uso y cookies | Interés legítimo y consentimiento |
Conservación
- Datos contractuales: 5 años para fines tributarios.
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
- Logs y analítica: 26 meses como estándar de Google Analytics.
Destinatarios y transferencias
- Proveedores de nube (AWS u otros) bajo cláusulas de confidencialidad.
- Pasarelas de pago y software contable.
- No vendemos datos a terceros con fines comerciales.
Transferencias internacionales: se protege la información mediante cifrado y cláusulas contractuales estándar.
Seguridad
- Cifrado TLS 1.3 en tránsito. Cifrado en reposo en los servicios donde la tecnología lo permite (almacenamiento de bases de datos gestionadas o buckets cifrados).
- Acceso interno bajo el principio de mínimo privilegio.
- Políticas de copias de seguridad y monitoreo de incidentes.
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Menores de edad
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Cambios en esta política
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